Regulamin Sklepu
§ 1 Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.pochwalakobiety.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć Zamówienie.
- Sprzedawca – Anna Dłubis, ul. Boliny 16/167, Mysłowice 41-400.
- Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie za pośrednictwem Sklepu bądź korzystająca z funkcjonalności Sklepu.
- Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta za pośrednictwem Sklepu.
- Produkt – przedmiot Zamówienia; Dostępne w Sklepie Produkty są treścią cyfrową będącą E-bookiem (tj. publikacją elektroniczną zapisaną w odpowiednim formacie, możliwym do odczytania za pomocą komputerów, telefonów komórkowych czy też innych przystosowanych do tego urządzeń elektronicznych lub fizyczną książką; E-booki składają się z tekstu, obrazów lub też połączenia obydwu elementów).
- Karta Produktu – pojedyncza podstrona Sklepu zawierająca informacje o danym Produkcie dostępnym w Sklepie.
- Koszyk – lista Produktów, które Kupujący zamierza nabyć.
- Konto – indywidualny panel administracyjny przydzielony danemu Kupującemu, za pomocą którego Kupujący może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu. Konto powiązane jest z imieniem i nazwiskiem oraz adresem mailowym Kupującego podawanym podczas rejestracji.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą; Zamówienie określa m.in. rodzaj i ilość Produktów; sposób płatności za Produkty, dane Kupującego.
- Kodeks cywilny – Ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. z późniejszymi zmianami.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
§ 2 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady nabywania Produktów,
- zasady korzystania ze Sklepu,
- zasady postępowania reklamacyjnego.
- Regulamin jest dostępny na stronie www.pochwalakobiety.pl.
- Niniejszy Regulamin jest integralną częścią Umowy zawieranej z Kupującym.
- Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem. Warunkiem zawarcia Umowy jest uprzednia akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności przez Kupującego poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedawcę wyrażone są̨ w polskiej walucie są cenami brutto.
- Sprzedawca, dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu rekomenduje stosowanie przez Kupującego oprogramowania antywirusowego oraz oprogramowania typu Firewall. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Kupujący we własnym zakresie zobowiązany jest do zapewnienia sobie urządzeń końcowych z dostępem do Internetu, dostępu do Internetu, odpowiedniego pakietu transmisji danych.
- Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży Produktów w ramach działalności gospodarczej. Do transakcji zawieranej za pośrednictwem Sklepu nie mają zastosowania przepisy Ustawy o prawach konsumenta. Informacje o Produktach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- adres pocztowy: Anna Dłubis, ul. Boliny 16/167, Mysłowice 41-400.
- numer telefonu: tel.: 505298141
- adres poczty elektronicznej: biuro@pochwalakobiety.pl
Kupujący może porozumiewać się ze Sprzedawcą listownie, telefonicznie bądź mailowo. Sprzedawca nie pobiera opłat z tytułu komunikacji z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość.
§ 3 Produkty
Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów (tj. E–booków w formacie .pdf, książek oraz kursów) które są każdorazowo przedstawione w bieżącym asortymencie Sklepu.
§ 4 Wymagania techniczne Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu konieczne jest spełnienie standardowych warunków technicznych przez komputer lub inne podobne urządzenie Kupującego wymaganych do korzystania z sieci Internet. Dodatkowo Kupujący musi posiadać aktywny adres poczty elektronicznej oraz włączoną obsługę plików cookies w przeglądarce internetowej.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiednią konfigurację komputera/urządzenia mobilnego Kupującego.
- Kupujący ponosi wszystkie koszty używania, napraw oraz konserwacji urządzeń, o których mowa w niniejszym paragrafie oraz koszty dostępu do Internetu
§ 5 Składanie Zamówienia
- W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące kroki,:
- wybór Produktu z dostępnych w Sklepie;
- dodanie do Koszyka Produktu poprzez użycie przycisku „Kupuję” pokazanego wraz z Ceną i opisem Produktu;
- kontynuowanie zakupów poprzez użycie przycisku „Kontynuuj zakupy” lub w celu finalizacji Zamówienia użycie przycisku „Przejdź do koszyka”;
- wybór rodzaju płatności a następnie użycie przycisku „Przejdź dalej”;
- podanie przez Kupującego w formularzu następujących danych:
- w przypadku Kupującego, który nie posiada Konta w Sklepie:
- imię, nazwisko/ nazwa firmy (opcjonalnie),
- adres e-mail,
- numer telefonu;
- w przypadku Kupującego, który posiada Konto w Sklepie istnieje możliwość zalogowania się do Konta poprzez wpisanie loginu i hasła do Konta, a następnie posłużenia się danymi użytymi w procesie rejestracji;
- ewentualnie wpisanie uwag do Zamówienia w polu „Uwagi do zamówienia”;
- złożenie w Sklepie Zamówienia poprzez przyciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, co pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
- Złożenie przez Kupującego Zamówienia poprzez przyciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” stanowi oświadczenie woli Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą Umowy.
- Sprzedawca potwierdza zawarcie Umowy poprzez przesłanie potwierdzenia zawarcia Umowy.
- Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni od daty zakupu.
- Za chwilę zawarcia Umowy, uznaje się potwierdzenie przez Sklep mailowo złożonego Zamówienia.
- Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu jest dzień odbioru Produktu przez Kupującego.
- Niedokonanie przez Kupującego płatności w terminie, o którym mowa w ust. 4, oznacza anulowanie Zamówienia i rozwiązanie Umowy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia (a tym samym rozwiązania Umowy) w przypadku podania przez Kupującego nieprawdziwych danych koniecznych do realizacji Zamówienia.
- Adres e-mail podany przez Kupującego w toku rejestracji lub składania Zamówienia służyć będzie do komunikacji pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, w tym wysłania wiadomości mailowej zawierającej link umożliwiający pobranie zakupionego E-booka.
§ 6 Płatność
- Kupujący uprawniony jest do dokonania płatności za Produkt w jeden z następujących sposobów: system BLIK, przedpłaty online przelewem bankowym (PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (KRS 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068), kapitał zakładowy: 4 500 000 zł, wpłacony w całości, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań (aplikacja Przelewy24.pl).
- Cena podana przy każdym Produkcie jest ceną obowiązującą w trakcie składania Zamówienia i jest wiążąca dla Kupującego i Sprzedawcy.
- Kupujący może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz operatorów lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu płatności.
§ 7 Realizacja Zamówienia
- Zamówienie jest przyjmowane do realizacji w momencie uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- Wysłanie E-booków – następuje nie później niż w ciągu 3 godzin od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji, poprzez przesłanie Kupującemu wiadomości mailowej zawierającej link umożliwiający pobranie E-booka.
- Wysłanie książek – następuje nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji.
§ 8 Korzystanie ze Sklepu
- Warunkiem korzystania ze Sklepu, w szczególności złożenia Zamówienia jest:
- zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu,
- wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego – zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Kupujących, prawa Kupujących i obowiązki Administratora Danych znajduje się pod adresem: www.pochwalakobiety.pl.
- Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Zabronione jest korzystanie ze Sklepu w sposób bezprawnie zakłócający jego funkcjonowanie poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń oraz rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie internetowym niezamówionej informacji handlowej.
- Treści udostępnione w Sklepie, w tym ich wybór i układ stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, tym samym korzystają one z ochrony w w/w ustawie przewidzianej. Korzystanie ze Sklepu przez Kupującego bądź inną osobę odwiedzającą Sklep nie skutkuje nabyciem przez te podmioty jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnionych utworów, oprócz uprawnienia do korzystania z nich w zakresie przepisanego prawem dozwolonego użytku oraz niezbędnym do realizacji Umowy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania udostępniania Sklepu ze względu na podjęcie czynności serwisowych lub mających na celu modyfikację Sklepu.
- Założenie oraz utrzymywanie Konta jest nieodpłatne.
- W procesie wypełnienia formularza rejestracyjnego mającego na celu założenie Konta, Kupujący podaje wymagane dane. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji oraz inne wymagane informacje.
- Z momentem potwierdzenia rejestracji, Sprzedawca rozpoczyna na czas nieokreślony udostępnianie Konta dla Kupującego.
- Podczas rejestracji, jak i późniejszego korzystania z Konta, Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych. W każdej chwili Kupujący ma możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania Konta w Sklepie.
- Kupujący ma obowiązek zachowania w tajemnicy i ochrony loginu i hasła przypisanego do Konta przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
- W przypadku powzięcia przez Sprzedawcę uzasadnionych obaw co do bezpieczeństwa Konta lub realizacji Zamówienia, dotyczących w szczególności nieuprawnionego przejęcia Konta przez inną osobę, lub w przypadku naruszenia Regulaminu przez Kupującego, Sprzedawca może:
- czasowo ograniczyć dostęp do poszczególnych funkcjonalności Sklepu,
- zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto Kupującego,
- Kupujący może w każdym czasie skasować Konto lub skontaktowanie się w tym celu ze Sprzedawcą. Po skasowaniu Konta logowanie się do Konta oraz korzystanie z funkcjonalności dostępnych w ramach Konta, nie będzie możliwe.
- W przypadku wielokrotnego rażącego naruszania Regulaminu przez Kupującego, Sprzedawca może skasować Konto ze skutkiem natychmiastowym.
§ 9 Prawa autorskie
- E-booki udostępnione w Sklepie w całości i we fragmentach, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów trzecich, z którymi Sprzedawca zawarł stosowną umowę licencyjną.
- W szczególności Kupujący nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania, dystrybucji i wprowadzania do obrotu, w całości lub we fragmentach E-booków,
- ingerowania w zawartość E-booków,
- usuwania w E-bookach elektronicznych oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń.
- Kupujący może korzystać z E-booka wyłącznie na własny użytek osobisty.
§ 10 Reklamacja
- Sprzedawca ponosi względem Konsumenta odpowiedzialność za wadliwość Produktu na warunkach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację w sprawie Produktów lub Konta można złożyć mailowo na adres: biuro@pochwalakobiety.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Kupującego (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail), opis zgłaszanej niezgodności oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
- Sprzedawca zobowiązuje jest rozpatrzyć i ustosunkować się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Jeżeli dochowanie przedmiotowego terminu nie będzie możliwie, Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Kupującego i wskaże nowy termin.
§ 11 Polityka prywatności i pliki cookies
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem www.pochwalakobiety.pl/polityka-prywatnosci.
- Sklep wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu.
- Plikami typu cookies są pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową Użytkownika na jego komputerze, pozwalające na identyfikację Kupującego oraz utrwalające jego preferencje na podstawie historii odwiedzanych witryn internetowych. Cookies są wysyłane przez serwer WWW i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. W momencie, gdy przeglądarka ponownie łączy się z daną stroną, przedmiotowa witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry cookies pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.
- Cookies zawierają informacje o użytkowniku danej strony WWW i historii jego łączności ze stroną.
- Cookies są bezpieczne dla urządzenia. Za pośrednictwem plików cookies nie jest możliwe przedostanie się do urządzenia użytkownika wirusów lub niechcianego oprogramowania innego typu.
- Pliki typu cookies umożliwiają utrzymanie sesji Kupującego bez konieczności ponownego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie.
- Dzięki Cookies, osoba będąca właścicielem serwera WWW, który wysłał pliki Cookies może ustalić:
- adres IP użytkownika,
- jakie strony odwiedził użytkownik przed wejściem na serwer WWW,
- przeglądarkę internetową, z której korzysta użytkownik,
- czy nie wystąpiły błędy podczas wyświetlania strony internetowej,
- dostawcę usług internetowych użytkownika,
- datę oraz czas odwiedzin strony internetowej,
- lokalizację użytkownika,
- rodzaju systemu operacyjnego,
- języka.
- Dane, o których mowa w ust. 7 nie są kojarzone z konkretnym użytkownikiem strony internetowej lecz urządzeniem (komputerem) podłączonym do sieci Internet, na którym cookie zostało zapisane.
- Sprzedawca wykorzystuje cookies w celu:
- Dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika,
- Optymalizacji korzystania ze strony internetowej,
- Dostosowanie zawartości strony do urządzenia oraz lokalizacji użytkownika,
- Zapamiętywanie ustawień wybranych przez użytkownika,
- Sprawdzenia w jaki sposób użytkownicy korzystają z ze strony internetowej i w konsekwencji usprawnienia funkcjonowania Sklepu,
- Monitorowania informacji o użytkownikach,
- Dopasowania reklam.
- Sprzedawca stosuje pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody korzystania ze Sklepu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnętrznie, w celu optymalizacji działań.
- Sklep wykorzystuje następujące pliki cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu,
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa,
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu,
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika,
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
- Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
- Sprzedawca może korzystać w Sklepie z wtyczki Facebook. Przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Facebooka i przekazuje jego dane (w tym adres IP) nawet, gdy nie jest on zalogowany lub nie posiada założonego konta. Cel i zakres zbierania danych oraz wszelkie zasady polityki prywatności dotyczące portalu Facebook dostępne są pod adresem: http://www.facebook.com/policy.php. Aby uniemożliwić powiązanie danych zbieranych za pomocą wymienionej wtyczki z profilem użytkownika, przed odwiedzeniem strony Sklepu może wylogować się ze strony internetowej Facebook.
- Sprzedawca może korzystać z w Serwisie z usług Google Analytics, które służą do analizy zachowania użytkownika nas stronie internetowej Sklepu. Dane przetwarzane w tym celu mają charakter anonimowy. Gromadzone informacje nie zawierają danych osobowych, lecz m.in. informacje o przeglądarce, z której Użytkownik odwiedza stronę Sklepu internetowego, jego zachowanie na stronie Serwisu, adres IP, domenę czy lokalizację. Szczegółowy cel i zakres zbierania danych oraz wszelkie zasady polityki prywatności dotyczące narzędzi Google dostępne są pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=zz. Aby uniemożliwić udostępnianie Google Analytics informacji o aktywności użytkownika na stronie Sklepu można zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google Inc. dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
§ 12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany nie będą naruszać praw Kupującego wynikających z Zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany. Zmiany Regulaminu będą komunikowane Kupującym na stronie internetowej Sklepu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie we wskazanym przez Sprzedawcę terminie. Sprzedawca poinformuje Kupującego zarejestrowanego w Sklepie o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. Jeżeli Kupujący nie akceptuje zmian, powinien powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę co będzie jednoznaczne z wyrażeniem prośby o usunięcie Konta w Sklepie i wypowiedzeniem umowy o prowadzenie Konta.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.03.2023 r.